مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف دعم فني للعمل عند شركة Zen Innovations بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في تلمسان

- خبرات جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على تقديم التدريب الفني للمستخدمين على استخدام الأنظمة بشكل فعال وآمن
- التمتع بقدرة عالية على التعامل مع ضغوط العمل وتقديم الدعم حتى في الأوقات الحرجة
- مهارات التوثيق الجيد للمشاكل والحلول في التقارير لإتاحتها للفرق الفنية
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء باستخدام تقنيات متطورة لحل المشكلات
- معرفة شاملة بالأنظمة التكنولوجية المستخدمة في مجال الدعم الفني وصيانتها بشكل دوري

المهام:

- التدريب الفني للمستخدمين على أنظمة الكمبيوتر والبرامج المختلفة بشكل منتظم
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارة المباشرة لتقديم الحلول المناسبة
- متابعة أنشطة الصيانة الفنية والتأكد من جاهزية الأجهزة والأنظمة للعمل في أي وقت
- إجراء عمليات الصيانة الوقائية على الأجهزة والبرمجيات لضمان استمرارية العمل بشكل فعال
- توفير الدعم الفني للأنظمة الداخلية للشركة والعمل على تحسين أدائها

الانشطة الوظيفية

- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.

القدرات المطلوبة

- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها

مطلوب موظف دعم فني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان