مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل عند شركة الابتكار المستمر بالشروط :

- يفضل التواجد في تلمسان

- خبرات عالية في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات العمل الجماعي مع زملاء العمل لتقديم خدمة ممتازة للعملاء
- القدرة على تنظيم وإدارة المهام المتعددة لضمان سير العمل بشكل منتظم
- القدرة على استخدام التقنيات الحديثة لإدارة وتلبية طلبات العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- تنظيم العمليات اليومية لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال
- تسجيل جميع المعاملات والتفاعلات مع العملاء بدقة في النظام الخاص بالشركة
- تقديم إرشادات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال
- متابعة استفسارات العملاء بشكل مستمر لضمان عدم وجود أي مشكلات قائمة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة وتحقيق أفضل الحلول لهم

الانشطة الوظيفية

- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة

مطلوب موظف خدمات للعمل في المكتب بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان