مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف دعم فني - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لSkyline Systems من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف Skyline Systems - وظائف

المهارات:

- مهارات التعامل مع تقنيات البرمجيات والأجهزة لتوفير دعم فعال للعملاء
- مهارات التعامل مع المواقف المعقدة ومساعدة العملاء على حل مشكلاتهم الفنية بطريقة احترافية
- القدرة على التفكير النقدي وتحليل المشاكل بشكل سريع ودقيق
- القدرة على تنظيم الجداول الزمنية لمتابعة مشكلات الدعم الفني بشكل دقيق وفعال
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الأقسام الأخرى لتسريع حل المشاكل

المهام:

- توجيه المستخدمين على كيفية استخدام الأنظمة بشكل سليم وحل مشاكل التقنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- العمل على تحديد الأعطال التقنية في النظام وإصلاحها فور حدوثها للحفاظ على استمرارية العمل
- تقديم الدعم الفني لجميع الموظفين داخل الوزارة من خلال الرد على الاستفسارات وحل المشاكل التقنية
- تنظيم ورش عمل تدريبية للموظفين الجدد لتعريفهم بالأنظمة المستخدمة داخل الوزارة
- تقديم تقارير يومية عن أنشطة الدعم الفني والمشاكل التي تم معالجتها

الانشطة الوظيفية

- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.

مطلوب موظفين دعم فني للعمل في وزارة الصحة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان