مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - Empower Holdings - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف خدمات

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمات لضمان تجربة مميزة للعملاء
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المختلفة والتعامل مع الضغوط بشكل إيجابي
- مهارات استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع جميع العملاء دون استثناء

المهام:

- التدريب المستمر للموظفين الجدد على معايير خدمة العملاء وجودة الأداء
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء للحفاظ على سجلات دقيقة تتعلق بالخدمات المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشكلات التي تواجههم
- تنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة لتعزيز تجربة العملاء وزيادة التفاعل
- التعاون مع فرق مختلفة لتحسين العمليات وضمان توفير أفضل الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.

القدرات المطلوبة

- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي

فرصة عمل موظف خدمات في موقع الدانوب بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان