مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - Elite Consulting - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل أو كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة لاحتياجات العملاء
- القدرة على الاستماع الجيد للمشكلات المطروحة من العملاء والتعامل معها بجدية
- إتقان استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لتوثيق البيانات بشكل دقيق
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بكفاءة خلال تلبية طلبات العملاء المتعددة

المهام:

- إجراء استبيانات رضا العملاء وجمع الملاحظات لتحسين العمليات
- المشاركة في الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بالمنتجات والخدمات المقدمة
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بسرعة وفعالية
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز ولائهم للعلامة التجارية

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.

القدرات المطلوبة

- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء محترف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان