مرجان

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Infinity Hub لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في تلمسان - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات تواصل شفهية وكتابية عالية لضمان تفاعل إيجابي مع العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستويات الخدمة واحتياجات العملاء
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- الحفاظ على صورة الشركة وسمعتها من خلال تقديم خدمة متميزة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بانتظام لضمان دقة المعلومات
- تسجيل استفسارات العملاء ومتابعتها حتى يتم حلها بالشكل المطلوب
- إجراء تقييمات رضا العملاء وتقديم ملاحظات لإدارة الجودة لتحسين الأداء
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لضمان التنسيق الجيد وتلبية احتياجات العملاء
- تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء وتحسين تجربتهم مع الشركة

الانشطة الوظيفية

- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في موقع وظف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان