مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة Vertex Solutions براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة وظائف نسائية .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات في التواصل الفعّال مع الزبائن في جميع الأوقات
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والتعامل مع التحديات المختلفة
- مهارات في إدارة البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- مهارات في التنظيم وترتيب الأعمال اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة مهنية وودية لضمان رضاهم

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة بشكل فعّال
- العمل بشكل مباشر مع فرق الدعم لضمان تسوية أي مشكلة تواجه العملاء
- متابعة وتحديث حالة العملاء وتقديم تقارير دورية عن تقدم الأعمال
- تنظيم وتنسيق مواعيد الاجتماعات مع العملاء وتوجيههم بشكل دقيق
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل أي مشاكل تواجههم

الانشطة الوظيفية

- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة

القدرات المطلوبة

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.

مطلوب موظفات للعمل في مجال خدمات العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان