مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بVector Holdings للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بتلمسان
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لمواكبة المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الأداء المطلوب في الأوقات الحرجة
- مهارات التواصل الجيدة لتقديم الدعم للعملاء بطريقة احترافية وفعّالة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة سريعة وبناءة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لضمان رضا العملاء وولائهم

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر القنوات المختلفة لضمان تحقيق رضاهم
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء وزيادة الوعي بالعلامة التجارية
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء بشكل عام

الانشطة الوظيفية

- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة

فيزا موظف خدمات عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان