مرجان

وصف الوظيفة

تبحث شركة Pathfinder Group عن موظف استقبال بالعديد من المميزات للعمل بتلمسان
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالإقامة أو الحجز بشكل سريع وفعال لضمان خدمة متميزة
- التحلي بالصبر وحسن التعامل مع المواقف الصعبة لضمان راحة العملاء ورضاهم
- القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتف والإجابة على استفسارات العملاء بدقة واحترافية
- العمل الجماعي والتنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الفندق لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- القدرة على تنظيم وتنفيذ عمليات تسجيل الوصول والمغادرة للزوار بسرعة وسهولة

المهام:

- مراقبة مستويات الإشغال في الفندق والتنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توافر الغرف
- التحقق من تفاصيل الحجز وتسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة وسرعة لضمان راحة العملاء
- التعامل مع المدفوعات المالية وتقديم الفواتير للعملاء بشكل دقيق وسريع
- تحديث سجلات الحجز في النظام الإلكتروني والتأكد من دقة البيانات المدخلة لتجنب أي مشاكل
- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات المقدمة في الفندق وتوجيههم بما يتناسب مع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.

مطلوب موظفين استقبال في الفنادق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان