مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Sphere Holdings , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف المختلفة بشكل سريع واحترافي دون التأثير على سير العمل
- مهارات تنظيمية للحفاظ على سير العمل بطريقة منسقة ومرتبة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتنظيم مواعيد الزبائن ومتابعة كافة المهام المطلوبة
- القدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع الزبائن من خلال الرد على استفساراتهم واحتياجاتهم
- مهارات العمل الجماعي لضمان التعاون مع فريق العمل لتنفيذ المهام بكفاءة

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية وتنظيمها بطريقة احترافية لضمان استجابة سريعة
- الرد على استفسارات الزبائن وتقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات المتاحة بشكل دقيق
- تقديم تقارير يومية عن سير العمل إلى الإدارة وتقديم مقترحات لتحسين العمليات
- التعامل مع الحجوزات والمواعيد وتسجيل البيانات في النظام الإلكتروني بكل دقة
- تقديم الدعم الإداري والفني عند الحاجة لتنظيم سير العمل داخل المنشأة

الانشطة الوظيفية

- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة

مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة المحرق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان