مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة Vector Group والتعيين فوري , تطلب موظف دعم فني .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف دعم فني .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الصيانة والتحديث الدوري للأجهزة التقنية المستخدمة في الأنظمة
- القدرة على تواصل فعال مع فرق العمل والموظفين لحل المشكلات التقنية
- القدرة على التعامل مع استفسارات المستخدمين وتوجيههم إلى الحلول المناسبة
- مهارات الكتابة لتوثيق الحلول الفنية وتحديث الإجراءات المتبعة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأولويات عند التعامل مع عدة طلبات دعم

المهام:

- إدارة وتنظيم طلبات الدعم الفني بشكل يضمن استجابة سريعة وكفؤة
- اختبار الأنظمة والأدوات التقنية لضمان فعاليتها واستقرارها
- متابعة أي مشكلات تقنية غير محلولة والتأكد من إغلاقها في الوقت المحدد
- توثيق جميع التذاكر الفنية وحلول المشكلات بشكل دقيق واحترافي
- التنسيق مع فرق الأمان لحماية الأنظمة والتأكد من أمان البيانات المتبادلة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

القدرات المطلوبة

- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في وزارة الدفاع بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان