مرجان

وصف الوظيفة

لشركة Valor Innovations مطلوب والتعيين فوري خدمة عملاء بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لحل المشكلات وتحقيق رضا العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء بشكل متميز
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء

المهام:

- إدارة وتوجيه طلبات العملاء لضمان توفير أفضل خدمة ممكنة
- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات المتعلقة بالخدمات
- مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات شراء مستنيرة بناءً على احتياجاتهم
- تسجيل تفاصيل الشكاوى والاقتراحات وتحليلها لتحسين الخدمة المقدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الوكر بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان