مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بEcho Ventures للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بتلمسان
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم المشورة بما يتناسب مع متطلباتهم
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو وسائل التواصل الأخرى
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي لشرح التقنيات والخدمات للعملاء بطريقة سهلة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحفيز العملاء على شراء الخدمات أو الاشتراك في العروض المختلفة
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر لإدارة بيانات العملاء وتنظيم الاتصال معهم

المهام:

- استخدام تقنيات الاتصال الحديثة مثل أنظمة إدارة العملاء وتطبيقات الهاتف لتحسين مستوى الخدمة
- تقديم نصائح للعملاء حول كيفية تحسين تجربتهم مع خدمات الاتصال المتاحة
- تقديم تقارير أسبوعية عن أداء خدمات الاتصال ومستوى رضا العملاء
- تحديد الفرص التجارية والترويج للعروض والخدمات الجديدة لزيادة مبيعات الشركة
- متابعة الشكاوى وحلها بشكل سريع لضمان عدم تأثر تجربة العملاء سلبًا

الانشطة الوظيفية

- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.

القدرات المطلوبة

- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.

وظائف اتصالات في تبوك بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان