مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الطموح الذهبي , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات في تنظيم المواعيد وترتيب الفعاليات داخل الفندق بشكل دقيق
- مهارات في استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية والتعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل فعّال
- القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للضيوف وحمايتها بشكل كامل
- مهارات في العمل ضمن فريق وتنسيق المهام مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بشكل سلس
- مهارات في الإقناع وتقديم التوجيهات المناسبة للضيوف لضمان تجربة مريحة

المهام:

- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمرافق في الفندق
- التعامل مع شكاوى الضيوف بشكل سريع وفعّال لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- التأكد من تسليم الغرف للضيوف وفقًا للمواصفات والمتطلبات المحددة
- التعاون مع فريق الخدمات لتلبية احتياجات الضيوف وضمان راحتهم خلال إقامتهم
- التفاعل مع أقسام الفندق المختلفة مثل التدبير المنزلي والصيانة لتلبية احتياجات الضيوف

الانشطة الوظيفية

- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق لخدمة العملاء بشكل احترافي بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان