مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل عند شركة الإنجاز السريع بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في تلمسان

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وتقديم الدعم المناسب لهم في جميع الأوقات
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد وبدون أخطاء
- مهارات استخدام الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل فعّال للتواصل مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات التنسيق بين الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- القدرة على إتمام المهام المتعددة بشكل منظم وفعال في بيئة العمل المتغيرة

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات المتنوعة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف بشكل مهني وفعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء وإرشادهم حول استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل سليم
- تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة والعمل على تحسين الأداء بناءً على الملاحظات
- متابعة الطلبات والطلبات الخاصة بالعملاء وضمان إتمامها بكفاءة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تسليم المنتجات أو الخدمات في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل

مطلوب موظفين خدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان