مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - NextGen Ventures - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف استقبال.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف استقبال

المهارات:

- مهارات التواصل الشفهي والكتابي للتفاعل مع الزوار والعملاء على حد سواء
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة والرد على الاستفسارات بشكل مهني
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد عليها بسرعة وفعالية
- القدرة على التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة والعمل تحت الضغط بكفاءة عالية

المهام:

- استقبال البريد والتأكد من تسليمه إلى الجهة المعنية بشكل مناسب
- الرد على المكالمات الهاتفية والتعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- توفير معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات المقدمة من المؤسسة بطريقة شفافة
- تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة مثل التحضير للاجتماعات والمواعيد
- التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.

مطلوب موظفين استقبال للعمل في المؤسسة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان