مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - الأجيال الرائدة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق نتائج إيجابية لصالح العميل والشركة
- القدرة على تنظيم الوقت والتعامل مع العديد من العملاء في نفس الوقت
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم أفضل النصائح للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة وسرعة
- مهارات التواصل الممتازة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ومع العملاء شخصيًا

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة بطريقة مريحة لهم
- العمل على تعزيز تجربة العملاء عبر توفير الدعم الفني في كافة الأوقات
- الحفاظ على رضا العملاء من خلال تحسين نوعية الخدمة والتأكد من تحقيق تطلعاتهم
- تقديم تقارير يومية وشهرية حول تفاعلات العملاء وتحليل المشكلات التي قد تؤثر على جودة الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر مختلف القنوات وتقديم الإجابات اللازمة بشكل واضح ومهني

الانشطة الوظيفية

- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

وظائف خدمة العملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان