مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - Zen Enterprises - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : دعم فني عن بعد.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف دعم فني عن بعد

المهارات:

- مهارات في التعامل مع استفسارات المستخدمين المتنوعة وتقديم حلول سريعة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين في التعامل مع الأجهزة والبرمجيات
- القدرة على تقديم حلول تقنية للمستخدمين بشكل واضح وسهل الفهم
- مهارات في التعامل مع أنظمة التشغيل المختلفة مثل Windows و macOS
- معرفة شاملة في إعداد وتثبيت البرمجيات وحل مشاكل الشبكات

المهام:

- تقديم الدعم الفني عن بعد للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت لحل المشاكل التقنية
- توفير النصائح والإرشادات للعملاء لتحسين الأداء الفني للأجهزة والبرمجيات
- متابعة التطورات التكنولوجية الجديدة لتقديم حلول مبتكرة وفعالة للمستخدمين
- تشخيص وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات في بيئة العمل عن بعد
- تقديم الدعم الفني في حالات الطوارئ لضمان استمرارية عمل الأنظمة بشكل سليم

الانشطة الوظيفية

- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.

مطلوب موظف دعم فني عن بعد لتقديم الدعم الفني للمستخدمين بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان