مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Frontline Edge
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة تلمسان
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة والإرشاد للعملاء بشأن الخدمات والمنتجات المتاحة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات التفاوض والإقناع للتعامل مع اعتراضات العملاء بشكل مهني
- معرفة شاملة بسياسات الشركة والخدمات المقدمة لتمكين تقديم الدعم الفعال
- القدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية وأنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- التفاعل مع العملاء بطريقة مهنية لضمان أن كل عميل يشعر بالاهتمام والرعاية
- معالجة جميع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بطريقة احترافية وفعالة
- تقديم الدعم للعملاء في ما يتعلق بالمنتجات والخدمات المقدمة وضمان رضاهم الكامل
- متابعة الطلبات والمبيعات وضمان تنفيذ العمليات بكفاءة وجودة عالية
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان حل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه

القدرات المطلوبة

- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة عمانتل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان