مرجان

وصف الوظيفة

تعلن جهة VisionTech Systems بخصوص إتاحة فرصة وظيفة خاصة للإلتحاق في فريق العمل عندما كنت تبحث حول تحديات مبتكرة وتحب الوظيفة في محیط ديناميكية لذلك نسعى عن وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل في تلمسان.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتفاني في العمل ونعمل لجذب المتقدمين من يمتازون القدرات والقدرات الضرورية للتفوق في هذا الوظيفة إذا إذا تمتلك المعرفة على في في الجماعي ولديك رغبة قوية في التطور والنمو العملي لذلك نود أن نسمع منك

تشمل المهام المعينة:
- تنفيذ المهام اليومية بدقة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق الأهداف المخططة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الضرورية:
- درجة أكاديمية في الاختصاص ذي الصلة
- قدرات تواصل ممتازة وتمكن في العمل تحت الضغط.
- تجربة سابقة في التخصص التوظيف.

إذا إذا راغبًا بالانضمام إلى طاقمنا يرجى تقديم سيرتك الملف إلى قسم الموظفين البشرية للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في تلمسان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف خدمة العملاء بكفاءة وسرعة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي لتوصيل المعلومات للعملاء بطريقة واضحة ودقيقة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لمشاكل العملاء وضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة وضمان توفير الحلول الأنسب لهم في الوقت المناسب

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشكلات الفنية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بشكل دقيق
- التأكد من تسليم المنتجات والخدمات للعملاء في الوقت المحدد وبجودة عالية
- الحفاظ على سجل دقيق للتفاعل مع العملاء وتحديث معلوماتهم بانتظام في النظام
- توفير المعلومات للعملاء بشأن سياسات الشركة والمنتجات والخدمات التي تقدمها بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام

القدرات المطلوبة

- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان