مرجان

وصف الوظيفة

تشكر Top Tier Solutions تعلن عن حاجتها لموظفين بخصوص الابداع.

نبغى نوظف ناس عندهم مهارات للإنضمام لفريق موظف استقبال بموقع تلمسان.

نرغب في استقطاب يتقنون التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
أيضاً التعاون لضمان أداء جيد.

نضمن تقديم مكافآت زينة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على الرد على استفسارات الضيوف بشكل سريع وفعال
- مهارات في التعامل مع حجز الغرف وتسجيل الوصول والمغادرة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكتروني وتحديثات السجلات
- القدرة على تقديم خدمات إضافية مثل استئجار السيارات وترتيب الجولات
- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف والزوار لضمان توفير تجربة مريحة

المهام:

- الرد على استفسارات الضيوف بشكل احترافي وتقديم المعلومات الخاصة بالفندق
- مساعدة الضيوف في تقديم الشكاوى ومعالجة مشكلاتهم لحلها بأسرع وقت ممكن
- تقديم اقتراحات للضيوف بخصوص الخدمات الإضافية والفئات الخاصة بالفندق
- توفير المساعدة في ترتيب حجوزات الغرف وتقديم الدعم للعملاء حسب الحاجة
- استقبال الضيوف عند وصولهم للفندق والتأكد من إنهاء إجراءات تسجيل الوصول بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان