مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة Skyline Systems والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال بفندق .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال بفندق .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع النقد البناء وتقديم حلول مبتكرة لتحسين الخدمة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للضيوف حول خدمات الفندق والمرافق المتاحة
- القدرة على العمل ضمن فريق مع موظفي الفندق الآخرين بشكل متناسق
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وإدارة المعلومات الخاصة بالضيوف
- مهارات التواصل الممتازة مع الضيوف لضمان تجربة مريحة وسلسة

المهام:

- التعاون مع أقسام الفندق الأخرى لتلبية احتياجات الضيوف على أكمل وجه
- ضمان راحة الضيوف من خلال تقديم خدمات إضافية حسب الحاجة
- استقبال الضيوف عند وصولهم للفندق وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- إدارة الحجوزات وضمان توافر الغرف وفقًا لمتطلبات الضيوف
- إدارة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بكفاءة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.

القدرات المطلوبة

- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل

مطلوب موظفي استقبال بفندق نوفوتيل المطار بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان