مرجان

وصف الوظيفة

تُسعد الإنجاز المستمر عن حاجتها إلى موظفين في مجال المبيعات لتحسين أداء موظف في فنادق في مدينة تلمسان.

نتطلع لاستقطاب أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
نؤمن بأهمية الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات في تنظيم الأحداث والأنشطة الخاصة بالفندق والتأكد من تنفيذها بأعلى معايير الجودة
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا الزوار
- القدرة على التعامل مع الحجوزات والطلبات الخاصة عبر الأنظمة الإلكترونية والفون
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومع فريق متعدد التخصصات من أجل تحسين الخدمات باستمرار
- معرفة شاملة بمرافق الفندق وخدماته لضمان توفير المعلومات الدقيقة للزوار

المهام:

- الإشراف على تقديم المدفوعات بشكل دقيق والاهتمام بحسابات الفواتير ومراجعتها قبل الدفع
- التأكد من جاهزية الغرف والخدمات التي تقدمها لضمان راحة الزوار طوال إقامتهم
- توفير كافة المعلومات المطلوبة للزوار حول مواعيد الوصول والخروج وأماكن تناول الطعام داخل الفندق
- معالجة أي استفسارات أو شكاوى من الضيوف بسرعة وكفاءة لضمان تحسين تجربتهم
- مساعدة الزوار في التنقل داخل الفندق وتوجيههم إلى الأماكن التي يحتاجون إليها مثل المطاعم أو المرافق الترفيهية

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.

مطلوب موظفين للعمل في فنادق دبي 2025 بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان