مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة تلمسان
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- التزام قوي بتقديم خدمة ذات جودة عالية وذات قيمة مضافة للعملاء
- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة البيانات والتعامل مع السجلات بشكل دقيق
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم المشورة الدقيقة للعملاء
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهني
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء وفي نفس الوقت تلبي متطلبات العمل

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حال وجود أي مشاكل تتعلق بالخدمات أو المنتجات
- تنسيق الاجتماعات مع العملاء وفرق العمل لضمان تلبية احتياجاتهم
- تحديث السجلات وإدخال البيانات المتعلقة بالعملاء والطلبات في النظام الإلكتروني
- إجراء استطلاعات رضا العملاء لجمع تعليقاتهم لتحسين مستوى الخدمة
- متابعة قضايا العملاء لضمان حلها بشكل كامل وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في المؤسسة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان