مرجان

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Insightful Edge إن عندها وظائف متاحة بخصوص نفس مجال الشرك.

نبغى نضم أشخاص مبدعين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة العملاء في منطقة تلمسان.

ندور على يمتلكون مهارات الابتكار لضمان تحقيق النتائج.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نلتزم بتقديم فرص للتطوير منها تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع ودقيق لحل أي مشاكل قد تواجههم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة ترضي توقعاتهم
- مهارات التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وإيجاد حلول ترضي العملاء بشكل دائم
- القدرة على تنظيم الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء في الأوقات المحددة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة العملاء بشكل فعال لتقديم الخدمة الأمثل

المهام:

- تسجيل الطلبات الخاصة بالعملاء والعمل على تلبية احتياجاتهم بأسرع وقت ممكن
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حالة وجود أي مشكلة تقنية تتعلق بالخدمات أو المنتجات
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والمنتجات المتاحة لهم وإرشادهم لاختيار الأنسب
- التعامل مع المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني للعملاء وتقديم ردود سريعة وفعالة
- متابعة الطلبات المفتوحة مع العملاء والتأكد من إتمامها بالشكل المطلوب

الانشطة الوظيفية

- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.

القدرات المطلوبة

- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مولات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان