مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة Impact Edge براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف كول سنتر .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة عالية وفي الوقت المحدد
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الكول سنتر وضمان رضا العملاء
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم استفسارات العملاء والإجابة عليها بشكل دقيق
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المكالمات بشكل فعال لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع حالات الطوارئ بمرونة

المهام:

- تقديم حلول سريعة وفعّالة للعملاء بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل مهني
- متابعة استفسارات العملاء وحل المشكلات التي يواجهونها خلال المكالمة
- تقديم استشارات ومعلومات دقيقة للعملاء حول خدمات الشركة والمنتجات
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء الكول سنتر ومستوى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.

مطلوب موظفين كول سنتر للعمل في أبها بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان