مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الابتكار الحديث عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف كول سنتر , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تلمسان , اذا كنت من سكان مدينة تلمسان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في تلمسان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات في كتابة رسائل بريد إلكتروني واضحة وفعالة للعملاء
- مهارات في استخدام برامج الحاسوب المختلفة مثل أنظمة CRM لإدارة بيانات العملاء
- القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة فعالة وبأسلوب مهني
- القدرة على تحليل ردود فعل العملاء وتحويلها إلى بيانات قابلة للاستخدام لتحسين الأداء
- القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل إيجابي والاحتفاظ بعلاقة مهنية معهم

المهام:

- تسجيل كافة تفاصيل المكالمات وحل المشكلات في النظام بطريقة دقيقة وفعالة
- العمل على تحسين تجربة العملاء عبر حل المشكلات الفنية والتجارية بشكل سريع
- ضمان تقديم أعلى مستوى من الخدمة للعملاء وتحقيق أهداف الفريق في الأداء
- تقديم تقارير يومية حول أداء المركز والتعامل مع العملاء بشكل مستمر
- تقديم استشارات للعملاء حول الخدمات والمنتجات المتاحة وتوجيههم للاختيار الأنسب

الانشطة الوظيفية

- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

مطلوب موظف كول سنتر للعمل في شركة اتصالات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان