مرجان

وصف الوظيفة

تخبر شركة Pulse Growth عن وجود فرصة عمل فريدة في قطاع التجارة في محافظة تلمسان.

نرغب في استقطاب أشخاص ذوي مهارات مميزة في التخطيط لضمان تحقيق النجاح.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التواصل الفعال, مهارات في نظم الإدارة.
مع القدرة على الابتكار.
سوف نوفر مزايا وظيفية للمبدعين منها فرص تطوير مهني.

إذا كنت ترغب في أن تنضم إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير عن أداء العملاء ومستوى الخدمة بشكل دوري
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل سريع وفعال
- معرفة بكيفية استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق التفاعلات مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لإتمام العمليات بنجاح ورضا العملاء
- مهارات متعددة المهام للعمل على استفسارات متعددة في نفس الوقت بكفاءة

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء في حل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات بشكل احترافي
- تقديم دعم فني واستشارات للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات المعروضة
- ترتيب ومراجعة طلبات العملاء بشكل دوري للتأكد من تنفيذها بالشكل الأمثل
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء بناءً على تعليقاتهم وملاحظاتهم
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الدعم الكامل للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.

القدرات المطلوبة

- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان