مرجان

وصف الوظيفة

تخبركم الطيف عن فرصة فريدة في مجالات التسويق للانضمام إلى فريق موظف مركز اتصال بموقع تلمسان.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة قادرين على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نعد بتقديم فرص لتطوير المهارات مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتمنى أن نرى معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والمعلومات لإدارة البيانات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان الردود السريعة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع زملاء العمل لضمان تقديم خدمة متكاملة
- مهارات التفاوض والإقناع للتأثير الإيجابي على العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق رضا العملاء الكامل
- إجراء المكالمات الهاتفية للتواصل مع العملاء الجدد
- تقديم ملاحظات دورية حول خدمات العملاء للمسؤولين
- متابعة الشكاوى والاقتراحات من العملاء والعمل على حلها بشكل فوري
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة

الانشطة الوظيفية

- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.

القدرات المطلوبة

- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.

فرصة عمل موظف مركز اتصال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان