مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيم المتجددة عن وجود فرصة وظيفة مميزة للتعاون معنا في منطقة تلمسان.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معرفة دقيقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
- الحفاظ على الهدوء والصبر عند التعامل مع العملاء الغاضبين أو المستائين
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال دون التأثير على سمعة الشركة

المهام:

- مساعدة العملاء في إجراء العمليات المتعلقة بالطلبات مثل التعديل أو الإلغاء
- إبلاغ العملاء بأحدث العروض أو التحديثات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المتاحة
- ضمان أن جميع المعاملات مع العملاء تتم بسلاسة ودون أي مشاكل أو أخطاء
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للحصول على ملاحظاتهم وتحسين تجربة الخدمة لديهم
- متابعة استفسارات العملاء للتأكد من رضاهم الكامل بعد تقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان