مرجان

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة Elevation Growth عن توفر وظيفة شاغرة مميزة في عمل التكنولوجيا في محافظة تلمسان.

نحتاج إلى متميزين في مجالات عالية في الإدارة لتنفيذ الاستراتيجيات.

المهارات المطلوبة تشمل:
التنظيم وإدارة الوقت, خبرة في البرمجيات الحديثة.
علاوة على التفاني والالتزام.
سيتم تقديم حوافز مالية للمبدعين منها برامج تدريبية.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعال وضمان تقديم خدمة سريعة للعملاء
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوثيق تفاعلات العملاء وتحسين تجربة العميل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- مهارات حل المشكلات بفعالية من خلال تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والاستجابة السريعة لمطالب العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأداء والمتابعة مع الفرق المعنية لتنفيذ التحسينات اللازمة
- العمل بشكل مستمر مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء وضمان تقديم خدمة متميزة
- العمل على تحسين مستوى رضا العملاء من خلال تلبية احتياجاتهم وتقديم حلول مناسبة في وقت سريع.
- تقديم المساعدة للعملاء في حل مشكلاتهم سواء كانت تتعلق بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات السريعة والدقيقة

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان