مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات عملاء في مدينة تلمسان لSynergy Ventures
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات العمل بدقة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء
- مهارات التحليل لفهم سلوكيات العملاء وتوقعاتهم لتحسين الخدمة
- مهارات التنظيم لضمان سير العمليات اليومية بشكل سليم ومرن
- مهارات التفاوض لحل النزاعات والمشكلات التي قد تواجه العملاء بشكل احترافي

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لمساعدتهم في اتخاذ قرارات مستنيرة
- تنظيم الأنشطة الترويجية لجذب العملاء الجدد وتحقيق الأهداف البيعية
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بشكل دقيق وفي المواعيد المحددة

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.

القدرات المطلوبة

- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.

توظيف موظف خدمات عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان