مرجان

وصف الوظيفة

Valor Enterprises توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظفة خدمة العملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة وبطريقة مهنية
- مهارات التفاعل الإيجابي مع العملاء لضمان بناء علاقات قوية ومستدامة
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم الخدمة بجودة عالية في الأوقات المحددة
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان توافق احتياجات العميل مع العروض المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم

المهام:

- تسجيل جميع استفسارات العملاء ومتابعة حل المشاكل المتعلقة بها في النظام
- تنظيم مواعيد العملاء وتنسيقها مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- تقديم حلول مبتكرة للمشاكل التي يواجهها العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة
- تقديم الدعم الفني والإرشادات اللازمة للعملاء لضمان استخدام الخدمات بشكل صحيح
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع واحترافي

الانشطة الوظيفية

- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.

مطلوب موظفة خدمة العملاء للعمل في شركة نساء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان