مرجان

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة Skyline Corporation عن عرض مسمى وظيفي جديد مطلوبة في تخصص التجارة في موقع تلمسان.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون قدرات مناسبة في العمل الفردي لضمان تحقيق النجاح.

المؤهلات الأساسية هي:
التواصل الفعال, معرفة في البرمجيات الحديثة.
مع روح الفريق.
سيتم تقديم مكافآت وحوافز للمبدعين بما في ذلك برامج تدريبية.

إذا كنت تسعى إلى الانضمام إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي وتقديم حلول سريعة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وودود
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الاستشارات المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف العمل بشكل فعال
- القدرة على متابعة وتحقيق أهداف خدمة العملاء وتحسين أدائها بشكل مستمر

المهام:

- توجيه العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم في الوقت المناسب
- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع ومهني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تسجيل وتوثيق جميع تفاعلات العملاء لضمان دقة المعلومات
- إدارة استفسارات العملاء والمتابعة معهم لضمان رضاهم التام
- تقديم الاستشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات التي نقدمها

الانشطة الوظيفية

- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.

مطلوب موظفة للعمل في قسم العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان