مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الألوان عن فتح باب التوظيف تتناسب مع طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين أشخاص طموحين للمساهمة في عائلتنا في مجال إدارة الأعمال.

نبحث عن كفاءات في التواصل الفعال, خبرة في أحدث التقنيات.
نرغب في القدرة على التعلم لزيادة الإنتاجية.

بالإضافة إلى ذلك, نحن نقدم بيئة عمل ملهمة منها دورات تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, لا تتردد في تقديم معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل شكاوى العملاء بشكل احترافي ومرضٍ للجميع
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتقديم تجربة مميزة للعملاء
- القدرة على متابعة استفسارات العملاء وضمان تقديم الحل المناسب
- مهارة التواصل الفعال مع العملاء وتقديم المعلومات بشكل واضح
- مهارة التعامل مع ضغوط العمل والاستجابة للمكالمات بفاعلية

المهام:

- تزويد العملاء بالمعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي ودقيق عبر الهاتف
- ضمان الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتحقيق رضا العملاء
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء والمشكلات الشائعة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية

وظائف خدمة عملاء للنساء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان