مرجان

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بتلمسان اليوم من FutureEdge Inc بمدينة تلمسان
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة تلمسان

المهارات:

- مهارات استماع دقيقة لفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تفاعل إيجابي مع العملاء وتقديم إجابات دقيقة
- قدرة على تقديم تقارير تفصيلية للإدارة حول أداء خدمة العملاء ورضاهم
- قدرة على استخدام البرمجيات الحديثة لإدارة استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارات في التعامل مع العملاء وحل شكاويهم بطريقة فعّالة وسريعة

المهام:

- تقديم خدمات استثنائية للعملاء وتحقيق طلباتهم بشكل دقيق وسريع
- العمل مع فريق خدمة العملاء لتطوير استراتيجيات تحسين الخدمة بشكل مستمر
- ضمان جودة الخدمة المقدمة وتقديم تقارير يومية عن الأداء العام
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء وحل المشكلات العالقة
- تقديم الاستشارات والنصائح للعملاء لضمان تحسين تجربتهم مع الشركة

الانشطة الوظيفية

- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان