مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - Blaze Solutions - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف خدمات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والاستماع الجيد لاحتياجاتهم وتوقعاتهم
- القدرة على تدريب الموظفين الجدد على الإجراءات والسياسات المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات تنظيم الفعاليات لتعزيز تجربة العملاء وتحسين العلاقات معهم
- مهارات إدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بشكل فعال وتلبية احتياجات العملاء
- المعرفة العميقة بمبادئ خدمة العملاء وكيفية التعامل مع مختلف الحالات بفاعلية

المهام:

- توفير الدعم اللازم للموظفين لتحقيق أهدافهم في تقديم الخدمة
- تنظيم الفعاليات والنشاطات لتعزيز تواصل الشركة مع العملاء وتحسين تجربتهم
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمة وتقديم الاقتراحات اللازمة لتحسينها
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان تحقيق رضاهم
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية وفعالة

الانشطة الوظيفية

- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة

القدرات المطلوبة

- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم

فيزا موظف خدمات للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان