مرجان

وصف الوظيفة

تفخر الإلهام المتقدم عن Availability of Job Vacancies بخصوص تخصص الوظيفة.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق النجاح في موظف استعلامات في مكان تلمسان.

نسعى لتعيين يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ المهارات والمهام.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر مزايا جيدة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لخدمة العملاء وإدخال البيانات بشكل دقيق
- مهارات الاستماع الجيد للتعرف على احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها
- القدرة على التعامل مع مكالمات العملاء الواردة والصادرة بطريقة احترافية
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل الديناميكية والعمل تحت الضغط
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فريق خدمة العملاء لتحقيق أفضل النتائج

المهام:

- مساعدة العملاء في تحديد احتياجاتهم وتوجيههم نحو أفضل الحلول المتاحة
- متابعة الحالات الخاصة بالعملاء والتأكد من حل مشكلاتهم بشكل مرضي
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن الأنشطة التي تم إنجازها ومراجعة الأداء بشكل مستمر
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بشكل مهني وتوجيهها حسب الحاجة
- التعاون مع الفرق الأخرى مثل الدعم الفني أو المبيعات لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.

القدرات المطلوبة

- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.

مطلوب موظف استعلامات خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان