مرجان

وصف الوظيفة

تسعد النجاح المستمر لإضافة شخصيات موهوبة في مجال موظف استقبال فندق في تلمسان.

نرغب في توظيف ذوي خبرة في الابتكار لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ الالتزام والإخلاص لتحقيق رؤية المؤسسة.

نحن نقدم حوافز جذابة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- معرفة شاملة باللوائح والسياسات الفندقية لضمان تقديم الخدمة بشكل احترافي
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الحجوزات والتأكد من جاهزية الغرف
- القدرة على تقديم خدمة استثنائية للعملاء في قطاع الضيافة
- القدرة على حل المشاكل التي قد يواجهها النزلاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والإجراءات الفندقية المختلفة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة في الفندق والمرافق العامة
- حل أي مشاكل قد تنشأ خلال فترة إقامة النزلاء والحرص على رضاهم
- إدارة الحجوزات وضمان توفر الغرف المناسبة حسب احتياجات الضيوف
- تقديم خدمات إضافية للنزلاء مثل طلبات الغرف والاستفسارات المتعلقة بالخدمات
- استقبال الضيوف وتسجيل بياناتهم في نظام الحجز لضمان وصولهم بسهولة

الانشطة الوظيفية

- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.

وظائف استقبال فندق في مجال الضيافة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان