مرجان

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف استقبال بتلمسان ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Strategic Insights بمدينة تلمسان
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة تلمسان

المهارات:

- معرفة بالأساسيات في مجال خدمات العملاء لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والمشاكل بأسلوب هادئ وفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل دقيق
- التفاعل بشكل إيجابي مع جميع الزوار لضمان تجربتهم المريحة

المهام:

- استقبال الزوار بشكل مهذب والتأكد من أنهم يحصلون على خدمة مميزة منذ لحظة وصولهم
- التعامل مع المكالمات الهاتفية وحجز المواعيد بشكل مهني وفعال
- تقديم استشارات مبدئية للزوار حول الخدمات المتاحة والمنتجات
- التواصل مع العملاء لتحديد مواعيد الجلسات وتقديم المعلومات الأساسية عن الخدمات
- متابعة التحديثات المتعلقة بالعروض الخاصة أو العروض الموسمية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.

القدرات المطلوبة

- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين

مطلوب موظف استقبال للعمل في صالون بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان