مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالتفوق الذكي للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بتلمسان
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- الاستماع الجيد للعملاء وفهم متطلباتهم لتقديم حلول ملائمة وفعالة
- مهارات في استخدام أنظمة الدعم الفني والبرامج المرتبطة بها بشكل احترافي
- القدرة على تحديد المشكلات التقنية في أنظمة الاتصالات وحلها بأسرع وقت
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق أهداف الخدمة المطلوبة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم النصائح والإرشادات للعملاء حول خدمات الاتصالات والعروض المتاحة
- تقديم الدعم الفني للعملاء فيما يخص خدمات الاتصالات وحل المشاكل التقنية
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها للأقسام المعنية لحلها بأسرع وقت
- تقديم المساعدة في العمليات الإدارية المتعلقة بخدمات العملاء مثل إعداد الفواتير

الانشطة الوظيفية

- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.

القدرات المطلوبة

- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه

مطلوب موظف خدمة عملاء في اتصالات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان