مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لالقيم المتجددة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف القيم المتجددة - وظائف

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وسريعة
- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والطلبات الخاصة بالعملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- القدرة على تقديم منتجات وخدمات الشركة للعملاء بشكل مبسط وواضح
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة والعمل مع العملاء الغاضبين بكفاءة

المهام:

- حل جميع المشاكل التي يواجهها العملاء خلال التفاعل مع الشركة
- توفير الدعم الفني والتقني للعملاء عند الحاجة خلال تقديم الخدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان تسهيل عملية تقديم الخدمة للعملاء
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وبكفاءة عالية
- إجابة جميع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.

مطلوب موظفي خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان