مرجان

وصف الوظيفة

تُخبركم Momentum Enterprises عن فتح باب التوظيف في تخصصات تخصص العمل.

نبحث عن شخصيات طموحة للمساهمة في موظف خدمة العملاء في مكان تلمسان.

نسعى لتعيين يمتلكون Skills الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ المهام الاساسية.
علاوة على ذلك التعاون لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير مزايا جيدة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للارتقاء بتجربة العملاء وتحقيق رضاهم
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق واحترافي
- معرفة جيدة بالأنظمة الداخلية وخدمات الشركة لتقديم المساعدة بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الدعم المناسب لحل مشكلاتهم بشكل سريع
- مهارات التنظيم والمتابعة لضمان إنهاء المعاملات بشكل سريع وبدون أخطاء

المهام:

- العمل على تسجيل ومتابعة استفسارات العملاء في النظام لضمان الرد عليها في الوقت المناسب
- تقديم اقتراحات للعملاء حول المنتجات والخدمات التي قد تناسبهم بناءً على احتياجاتهم
- متابعة طلبات العملاء وضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة وفي الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء وتوجيههم إلى القسم المعني حسب الحاجة
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم حلول مبتكرة لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في الزقازيق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان