مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - Elevation Hub - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : Customer Service Executive.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف Customer Service Executive

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الجودة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء في حالة حدوث مشاكل أو استفسارات
- مهارات التواصل الجيد لضمان رضا العملاء والإجابة على استفساراتهم
- مهارات التفاوض لتقديم حلول مرضية للعملاء والحفاظ على علاقات جيدة معهم
- مهارات التحليل لتقييم المشكلات وتقديم حلول مناسبة وفقاً لمتطلبات العملاء

المهام:

- متابعة حالة الطلبات وتحديث العملاء بحالة الطلبات بشكل مستمر
- التفاعل بشكل مستمر مع العملاء لتعزيز تجربة العملاء وتحقيق ولاء العميل
- العمل مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة المتميزة للعملاء
- تقديم المعلومات الضرورية للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- تقديم الدعم الفني والرد على الأسئلة التقنية التي قد يطرحها العملاء

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان