مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة النجاح الساطع براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة ممثل خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعّال للحفاظ على رضاهم
- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال توفير خدمة متميزة
- القدرة على الاستماع الفعّال للعملاء وفهم احتياجاتهم بدقة لتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الاحترافية
- مهارات في استخدام البرمجيات الخاصة بخدمة العملاء والتعامل مع البيانات الرقمية

المهام:

- إدارة عمليات الطلبات والمبيعات عبر الهاتف وضمان تنفيذها بشكل سليم
- حل المشكلات التقنية البسيطة للعملاء وإحالتهم إلى الدعم الفني عند الحاجة
- متابعة الحالات المفتوحة وضمان حلها في أقرب وقت ممكن
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان رضا العملاء من خلال تلبية متطلباتهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.

القدرات المطلوبة

- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.

وظائف ممثل خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان