مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة FutureMind Ventures , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة واحتواء الزوار في حالات الضغط
- مهارات حل المشكلات بسرعة وبطريقة سلسة لضمان رضا العملاء والزوار
- القدرة على العمل في بيئات متعددة الثقافات والقدرة على التفاعل مع مختلف الأشخاص
- مهارات إدارة وتنظيم المعلومات وتحديث سجلات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على الحفاظ على بيئة استقبال مرتبة ومنظمة وتقديم أفضل خدمة للعملاء

المهام:

- استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى المكان المناسب بشكل سريع وفعّال
- التعامل مع البريد الوارد والصادر وتوزيع الوثائق والمراسلات حسب الحاجة
- تقديم تقارير إدارية دورية حول سير العمل داخل قسم الاستقبال وضمان تحسين الأداء
- تنسيق وتحديث المواعيد مع العملاء وضمان تحديد مواعيدهم بشكل دقيق
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المعنية حسب الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.

القدرات المطلوبة

- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.

موظف استقبال للعمل في الاستقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان