مرجان

وصف الوظيفة

لشركة Empower Holdings مطلوب والتعيين فوري Technical Support Engineer بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف Technical Support Engineer
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات الاتصال الجيد مع العملاء لضمان تقديم حلول سريعة وفعالة لجميع استفساراتهم التقنية
- القدرة على تقديم التدريب للمستخدمين النهائيين على استخدام البرامج والأجهزة بشكل صحيح وفعال
- إلمام بتقنيات الشبكات وحل المشكلات المتعلقة بالشبكات بشكل سريع واحترافي
- إلمام كامل بأنظمة التشغيل المختلفة مثل Windows وLinux وMacOS وكيفية التعامل معها بشكل فعال
- مهارات التوثيق وإعداد التقارير الفنية المتعلقة بالمشكلات والحلول لضمان تحسين الأداء المستقبلي

المهام:

- توثيق كافة المشكلات والحلول والإجراءات المتخذة لضمان التتبع والتحليل المستقبلي
- تقديم المشورة الفنية للمستخدمين وتوجيههم لاختيار الحلول التقنية المناسبة لاحتياجاتهم
- مراقبة أداء الأنظمة والأجهزة وتحليل البيانات لاكتشاف وتحليل المشاكل التقنية بشكل استباقي
- إعداد وتنفيذ نسخ احتياطية للبيانات بانتظام لضمان الحماية من فقدان المعلومات الهامة
- تقديم الدعم الفني عن بُعد من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أدوات الدعم المباشر

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.

مطلوب Technical Support Engineer بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان