مرجان

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة العملاء للعمل عند شركة Innovation Partners بالشروط :

- يفضل التواجد في تلمسان

- خبرات جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على التكيف مع بيئة العمل عن بعد وتقديم دعم مستمر للعملاء
- مهارات التواصل عن بعد مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل فعال
- القدرة على العمل ضمن فريق عن بعد والتعاون مع الزملاء في بيئة افتراضية
- القدرة على استخدام منصات خدمة العملاء المتوفرة على الإنترنت بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الدعم للعملاء بكفاءة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية وضمان حل أي مشكلات بسرعة
- تنظيم المهام اليومية للعمل على حل استفسارات العملاء في الوقت المناسب
- العمل عن بعد والتفاعل مع فريق العمل بشكل دوري لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- استخدام أدوات دعم العملاء عبر الإنترنت لتقديم أفضل تجربة للمستخدم
- الرد على استفسارات العملاء وتوجيههم للمنتجات والخدمات التي يحتاجونها

الانشطة الوظيفية

- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

مطلوب موظفين خدمة العملاء للعمل من المنزل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان