مرجان

وصف الوظيفة

تُقدّم Insight Hub عن فتح باب التوظيف في تخصصات تكنولوجيا المعلومات لتولي وظيفة موظف علاقات ضيوف بمنطقة تلمسان.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة بخصوص التكنولوجيا للنجاح في تحقيق أهدافنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات حل المشكلات, قدرة على التعامل مع البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
نعد بتقديم مزايا تنافسية بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية جميع الطلبات بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم تجربة متكاملة للضيوف
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا الضيوف وتحقيق توقعاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز وإدارة المعلومات بدقة وسرعة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال الاستجابة السريعة للاحتياجات

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء لتحسين الجودة بشكل مستمر
- الحفاظ على التواصل الدائم مع الضيوف لضمان تجربة مريحة وممتعة
- تقديم معلومات دقيقة حول المناطق المحيطة ووسائل الترفيه المتاحة
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات التي قد يواجهها الضيوف بشكل فوري وفعال
- إدارة ملاحظات الضيوف وتحليلها لتحديد مجالات التحسين اللازمة

الانشطة الوظيفية

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

مطلوب موظف علاقات ضيوف للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان