مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Global Crest عن فرصة عمل جديدة في مجال عمل التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة تلمسان.

نتطلع إلى توظيف موهوبين في مجالهم يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت جذابة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الهاتف والمراسلات الإلكترونية بكفاءة عالية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في المواعيد النهائية
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق نتائج إيجابية
- استخدام تقنيات الحاسوب لإدارة المعلومات وتوثيق التفاعلات مع العملاء
- فهم شامل للمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الدعم الصحيح

المهام:

- إجراء استطلاعات رأي العملاء لتقييم مستوى الخدمة المقدمة وتحسينها
- استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم والمعلومات المطلوبة للعملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء وتحقيق رضاهم
- تنظيم وإدارة المواعيد والمهام لضمان سير العمل بسلاسة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.

موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان